Voici une méthode pour nettoyer votre ordinateur si vous éprouvez des difficultés soit avec le chat, la webcam autres problèmes. Cela ne règle pas tous, mais la majorité des problèmes peuvent être résolus.

1- Supprimer les cookies
Avec Internet Explorer FRANCAIS : Cliquez sur le menu Outils puis sur Options Internet. Cliquez alors sur le bouton Supprimer les cookies.

Avec Internet Explorer ANGLAIS : Cliquez sur le menu TOOLS puis sur Internet options. Cliquez alors sur le bouton Delete cookies.

2-Supprimer les controles
Cela qui permet de réinstaller les nouvelles versions. Nous supposons que vous avez un système français et vous devez imprimer et suivre les instructions à la lettre.

• Fermez Internet Explorer

• Ouvrez Internet Explorer mais sans venir sur ce site, par exemple allez plutôt sur www.ibm.com

• Dans votre barre de menu en haut

Allez dans : Outils > Options > Paramètres
Allez dans : Visualisez les Objets
Vous verrez une liste de fichiers, sélectionnez toute la liste et effacez-la.
Revenez ici, les contrôles se réinstalleront tout seul.
Vous pouvez faire cette opération autant de fois que vous le voulez.
Une fois par 2 semaines est conseillé si vous utilisez régulièrement Internet

3- Nettoyez votre ordinateur des logiciels espions (spyware)

• Téléchargez un logiciel anti-espion : Ad-Aware ici, AVG Anti-Spyware ici ou SpyBot ici

• Fermez Internet Explorer

• Installez le logiciel anti-espion.

• Activez-le et à la fin du scan effacez les virus qu'il aura trouver

• Activez-le encore pour vous assurez qu'il n'y a plus de virus

• Redémarrez votre ordinateur